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Una de las causas por las que clientes se ponen en contacto con nosotros es porque han perdido los datos de su disco duro a causa de un formateo. Esto suele suceder a que la copia de seguridad no estaba bien creada o, como es muy habitual, no estaba. Y claro, tras el formato, el usuario que ha intentado ver los datos que tenía el dispositivo anteriormente, se ha dado cuenta de que ya no están.
¿Por qué se formatea un dispositivo? Por muchos casos, pero normalmente por incompatibilidades, por mal funcionamiento o por mantenimiento.
En un mismo caso podemos ver dos puntos que cambian totalmente el modo de proceder:
1. Que tras el formateo no se haya intentado copiar nada en el disco.
2. Que tras el formateo el usuario haya almacenado datos en el disco.
Como podrías imaginar, la primera opción es la que más posibilidades tiene de recuperar datos del disco duro. Será mucho más fácil y rápido, ya que no existe riesgo de que se haya sobrescrito información en los datos perdidos.
Estos datos no podrán recuperarse con un software o una aplicación gratuita ya que el formateo del disco es una opción de borrado más profunda que la de pulsar “delete”. Aquí harán falta software específicos que no comprometan la información que se encuentra escondida, pero se encuentra sana y salva.
Otra cosa será hablar de la opción 2. Si se ha formateado un disco y después se han ejecutado programas, descargado archivos o cualquier otro uso sobre él, el riesgo es mucho mayor.
El formateo, como el borrado de datos, es una manera de “esconder” los datos, pero no se eliminan para siempre. Los datos que se encontraban en el disco antes del formateo, quedan en un segundo plano, por así decirlo. Dejan preferencia a cualquier dato nuevo. Por ello, si el usuario decide meter nuevos archivos en un disco que ha sido formateado, es muy probable que estos se pongan encima de los datos antiguos y, así, estos sí desaparezcan para siempre.
Por esa razón, nuestra primera pregunta ante la llamada de un cliente que ha perdido los datos por formateo, es ¿has grabado algo en el disco después del formateo?
Si la respuesta es Sí, hay posibilidades de recuperar los datos del dispositivo afectado que no hayan sido sobreescritos, pero habrá muchas más posibilidades que se puedan recuperar los datos del dispositivo que el usuario NO haya ejecutado o grabado archivos nuevos.